Aquí puede consultar las preguntas frecuentes del canal de denuncias anónimas de Cremades Calvo Sotelo Abogados
He perdido la clave de acceso para consultar el estado de la comunicación de información ¿Qué puedo hacer?
Lamentablemente, y por motivos de seguridad, solo el informante conoce su código de acceso y su clave. Si pierde cualquiera de ellos, no podrá hacer un seguimiento de la comunicación, eso no quiere decir que la comunicación no siga su curso, simplemente que no podrá ver como avanza, ni aportar más información si la Firma lo requiere.
¿Cuándo recibiré respuesta sobre mi comunicación? ¿Cuál es el plazo de resolución?
En las comunicaciones de información que se hayan presentado de forma identificada se remitirá al informante acuse de recibo en un plazo de siete días naturales y se le comunicará la decisión sobre la admisión a trámite dentro de los cinco días siguientes a la adopción de la decisión.
No procederá acusar recibo ni comunicar la decisión sobre la admisión a trámite de la comunicación de información cuando el informante haya renunciado expresamente a recibir comunicaciones relativas a la investigación y en los casos que ello pueda poner en peligro la confidencialidad de la comunicación.
El plazo máximo para la investigación y comprobación de las presuntas infracciones cometidas que se comuniquen no podrá exceder de tres meses, salvo que existan circunstancia de especial complejidad, en cuyo caso el Responsable del SII podrá, motivadamente, decidir la extensión de dicho periodo hasta un máximo de tres meses adicionales.
¿Cómo puedo aumentar el anonimato al comunicar una información?
Algunos consejos para conseguir el máximo anonimato, además de informar en el formulario que la comunicación de información se realiza de forma anónima:
· Asegúrese de que en la descripción de la comunicación no incluye información con la que sea fácil identificarle. Lo mismo aplica a los documentos que anexe como posibles pruebas.
· No realice la comunicación desde un ordenador conectado a la red de la empresa, incluido un móvil conectado a la wifi corporativa. Ithikios no registra información, pero antes de llegar a nuestros sistemas debe pasar por los propios sistemas de control como proxy’s o firewalls y puede haber configuraciones que permitan saber a que servicios se conecta.
· Puede utilizar el navegador de código abierto TOR , que anonimiza la dirección IP.
¿Cómo se tratan los datos de carácter personal?
De acuerdo con lo dispuesto en la normativa de protección de datos vigente, Cremades & Calvo Sotelo es responsable del tratamiento, gestión y almacenamiento de los datos personales.
La plataforma está diseñada para garantizar la aplicación de la normativa vigente en protección de datos personales, en concreto el artículo 24 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, sobre canales de información.
Puede obtener más información consultando la política de privacidad, a la que puede acceder desde aquí.
¿Dónde está la plataforma que gestiona el canal?
El Canal Interno de Información funciona sobre una plataforma externa, https://ithikios.com . Esta empresa recibe las comunicaciones de información y las envía automáticamente para su evaluación. Los servidores de ithikios están en CPD’s en territorio europeo. Sus datos están encriptados para evitar al máximo los riesgos de intrusión.
¿Está garantizado el anonimato en la comunicación de información?
En el proceso de comunicación usted podrá decidir si informa de sus datos personales o no. Si decide no hacerlo, podrá acceder al canal interno de comunicación para ver los avances y la resolución. El canal le ofrecerá un usuario y clave para acceder al seguimiento de la comunicación.
El canal es independiente de la empresa y no registra información de la “IP” desde donde se conecta.
¿Quién gestiona el Canal Interno de Información?
El Canal es gestionado por expertos externos, especialistas de Cumplimiento Normativo, con la colaboración de las personas necesarias de CREMADES & CALVO SOTELO para la investigación de las denuncias.
¿Qué es el Canal Interno de Información de Cremades & Calvo Sotelo?
Es el medio que CREMADES & CALVO SOTELO ha habilitado para posibilitar que las personas con una relación laboral o profesional con la Firma definidas en la Política del Sistema Interno de Información puedan presentar por escrito comunicaciones de información respecto de las infracciones previstas en el ámbito de aplicación material de dicha Política, conforme a lo dispuesto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de la lucha contra la corrupción.
Se han definido una serie de categorías que ayudan a tipificar las comunicaciones por ámbito, facilitando de esta manera su gestión y la cumplimentación del formulario de obtención de datos.
¿Si hay una urgencia debo utilizar este canal?
No, este canal no está pensado para gestionar urgencias o emergencias. Contacte con las autoridades o servicios de emergencia en este caso.